Equipo de trabajo revisando gráficas en una reunión de negocio
Sector · Empresa

Ciencia de datos para la empresa

Ventas, clientes, inventario y marketing generan datos todos los días. La ciencia de datos los convierte en pronósticos, segmentos y alertas que ayudan a decidir con menos incertidumbre.

Foto: Vitaly Gariev · Unsplash
Ilustración: panel de negocio con barras de ventas crecientes, un pronóstico y un gráfico circular

El problema

Inventario descuadrado

Exceso de stock en unos productos y roturas en otros por planificar "a ojo".

Clientes que se van sin avisar

La fuga se detecta cuando el cliente ya canceló.

Reportes que no deciden

Muchos dashboards describen el pasado pero no anticipan el futuro.

Casos de uso

Pasa el cursor por cada caso para ver cómo funciona por dentro.

Pronóstico de demanda

Anticipar ventas por producto, tienda y mes.

Series temporales (ETS, Prophet, gradient boosting)

Prevención de fuga (churn)

Identificar qué clientes tienen alta probabilidad de irse.

Clasificación y análisis de supervivencia

Segmentación de clientes

Grupos con necesidades y comportamientos parecidos.

Clustering (k-means, RFM)

Precios y valoración

Estimar el precio justo de un producto o un activo.

Regresión (como el modelo de viviendas de esta plataforma)

Ejemplo

Ejemplo ilustrativo con datos sintéticos.

Pronóstico de demanda

Ventas mensuales reales y pronóstico con 3 meses de horizonte

8001 mil1,2 mil1,4 mil1,6 mil1,8 milM1M4M7M10M13M16M19M22
Ver datos
MesVentas realesPronóstico
M1956993
M211381106
M312181254
M414511402
M515451515
M615481568
M715511551
M814351474
M912991362
M1013021250
M1111121173
M1211091156
M1312091209
M1413421322
M1514211470
M1616661618
M1717271731
M1817681784
M1918201767
M2016311690
M2116451578
M22—1466
M23—1389
M24—1372

Tecnologías aplicadas a empresa

Cómo la realidad extendida, la simulación y el IoT amplían lo que la ciencia de datos puede hacer en este sector.

Cómo medimos el éxito

Error de pronóstico (MAPE)

Error porcentual medio entre lo pronosticado y lo vendido.

Lift del modelo de churn

Cuántas veces más fugas encuentra el modelo que una selección al azar.

Impacto en negocio

Ahorro en inventario o clientes retenidos, medido con un grupo de control.

Series temporalesClasificaciónAnálisis de supervivenciaClustering / RFMRegresiónTests A/B

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